老旧小区的“金牌”维修队长
——记黑龙江省五一劳动奖章获得者、嫩江市嫩铁物产有限公司维修队长林贵君
有人说,物业维修工就像一块砖,哪里需要哪里搬。嫩江市嫩铁物产有限公司维修队就有这样一位“金牌”队长,自2017年踏入物业维修队伍以来,林贵君每天带领着“老林服务队”奔走于各家各户,将“工匠精神”根植于每一处工作细节,认真践行嫩铁物业“业主满意、造福社会”的服务承诺。
图为林贵君在小区进行维修工作(资料片)
林贵君所带领的“老林服务队”,肩负着31个老旧小区的维修重任。这些老旧小区犹如饱经风霜的老者,水电暖设施老化,问题层出不穷。林贵君和他的队员们丝毫没有退缩,积极开展“雷锋式”义务维修活动,每年为居民节省40余万元维修费,收获了99%的业主满意度。
无论是烈日炎炎,还是寒风凛冽,林贵君总是穿梭在各个小区。为了精准、高效解决各种维修难题,他经常向同行和相关部门技术人员求教,久而久之,那些复杂的维修场景如同“活地图”印刻在他的脑海之中。他建立了“维修档案库”,整理出400个典型案例。如今,只要有居民上报故障,他便能第一时间精准判断出问题根源,迅速解决问题。
2023年的一个暴雨夜,城市被倾盆大雨笼罩,某小区的排水系统在暴雨的冲击下瘫痪,积水迅速漫延。林贵君第一时间赶赴现场,在齐膝深的积水中艰难寻找堵塞的排水管道,历经3小时奋战成功疏通管道。他全身湿透,疲惫不堪,但看到积水逐渐退去,听到一声声感激赞叹,心中满是欣慰。
林贵君不仅是技术精湛的维修能手,更是居民心中的“暖心人”。他的手机24小时保持开机,随时准备为居民提供帮助。多年来,他通过微信、电话等方式,累计为老幼病残群体提供免费服务万余次。只要居民有需要,他总是毫不犹豫地第一时间响应,保质保量地完成任务。林贵君先后荣获2022年黑河市五一劳动奖章、2025年黑龙江省五一劳动奖章。
作为“老林服务队”的队长,林贵君深知团队的力量。他创新推行“沉浸式师徒制”,通过“现场实操+案例复盘”的方式,将自己的经验技术毫无保留地传授给队员们。在他的带领下,曾经只有3人的维修团队现已发展壮大到20人,成为嫩江市首家入户免费服务团队。他们以优质服务,在嫩江市物业行业中树立起卓越的品牌形象,居民们亲切地称他们为“老林服务队”,而林贵君,无疑是这支队伍中当之无愧的“金牌”队长。
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