导语
4月21日，黑河市政府新闻办举办黑河市“五一”期间文旅产品供给及促消费新闻发布会，市文化广电和旅游局三级调研员张敏作主旨发布，并与市市场监督管理局副局长关利军，市商务局副局长李小玉，市交通运输局副局长金国良，五大连池风景区文化和旅游局局长苑小波分别回答了媒体和公众关心的问题。
多维赋能助力促进文旅产业蓬勃发展
市文化广电和旅游局三级调研员张敏在主旨发布中介绍，黑河市结合假日文旅工作实际，围绕充实旅游产品，丰富节庆活动，护航游客出行等一系列举措，进一步激发“五一”期间文旅消费活力，切实将绿水青山和清凉避暑的资源优势转化为旅游市场消费优势，持续提升“中俄双子城·北国养生地”品牌影响力。
精心打造精品旅游线路。“五一”期间，全市推出春摄自然·森林湿地观鸟之旅、自然奇观·冰排赏花奇幻之旅、边境风情·中俄文化探秘之旅、火山奇观·五大连池生态康养之旅、红色记忆·历史文化研学之旅、民俗风情·多彩乡村体验之旅六大主题二十余条精品线路。各县(市、区)也在此基础上，根据自身实际，推出十余条本地精品线路和景区点优惠措施，进一步扩展观江品鱼、登山踏青、极境自驾、乡情野趣、红色研学、矿泉康养、少数民族探秘、异域风情体验等特色旅游产品，打造一县一品全谱系春季旅游产品，提高游客的体验性、参与性。
创新谋划特色文旅活动。组织举办春醒黑龙江·万物启新程开江季系列活动、“跨江·跨国·畅游多彩爱辉，共享幸福生活”暨夏季避暑文化旅游宣传推介活动、墨尔根文化图书主题展、“奔跑吧·少年”嫩江市春季长跑比赛、“书香连池”暨英雄的土地·美丽的家乡原创作品诵读会、“庆祝劳动节”线上图书展等五十余项文旅活动。各县(市、区)充分利用博物馆、体育馆、图书馆等载体，根据游客需求，配套举办《“劳”以启智·“动”以润心非遗扎染》《追梦中华·侨光物证》《新中国留苏女学生风采》等各类展览，及体育运动、音乐会等活动，以满足不同受众群体需求。同时，黑河重点景区推出景区嗨玩3赠1、景点美食跨界减免，本地大学生“特种兵”折上折等各种优惠，点燃演出市场活力。
升级完善景区景点设施设备。围绕提升旅游基础设施保障水平，不断完善景区出入口、停车场、导览标识系统、游步道、旅游厕所、休憩场所等配套设施，加快景区游览、餐饮、住宿、购物等旅游消费场所提档升级，增加个性化设备配备，提升便捷化和舒适度，让游客愿意增加停留时间，提高景区综合消费附加值。
从严规范旅游市场秩序。为确保游客安心畅游，市文化广电和旅游局联合相关部门全力做好假日保障工作，加强假日期间明察暗访力度，依法依规、从严从重从快打击各类涉旅违法违规行为，全力为广大游客营造放心舒心的消费环境；同时，加强涉旅场所的各环节安全管控，提前排查风险隐患，夯实各层级安全管理责任人，切实保障游客的合法权益；加大对涉旅从业人员教育培训力度，引导企业和从业人员诚信经营服务，倡导涉旅相关志愿服务者，积极为游客提供便利服务，让游客感受到黑河旅游的“温度”。
“五一”旅游“四重奏”从火山秘境到中俄风情邀客共赏
当黑龙江的冰排撞击出春的序曲，当兴安岭的达紫香染红山野，黑河的春天，便以最磅礴的诗意悄然苏醒。这里是北疆的秘境，是冰雪与繁花的交响，是历史与风情的邂逅，更是每一位旅人心中未曾抵达的远方。市文化广电和旅游局三级调研员张敏从春之韵、春之趣、春之魂、春之约四个方面介绍了“五一”期间的旅游特色亮点。
春之韵·自然馈赠。漫步五大连池，火山熔岩台地上苔藓初萌，温泊的碧水氤氲着雾气，仿佛大地在呼吸。爱辉新曙光村、嫩江高峰森林中、锦河大峡谷的达紫香如胭脂点染群山，绵延十里，与白桦林的嫩绿交织成油画般的梦境。黑龙江畔，开江的冰排轰鸣如雷，碎裂的浮冰裹挟着冬的尾声顺流而下，化作春日的壮阔礼赞。
春之趣·风情万种。乘一江春水，眺望对岸俄罗斯布拉戈维申斯克的红顶建筑，品味“一城两国”的独特浪漫；走进新生鄂伦春族乡，聆听桦皮鼓的节奏，亲手制作一件非遗手工艺品，让山野的春风裹挟民族的故事拂过耳畔。夜幕降临时，俄罗斯风情街的灯火与手风琴旋律，又将异域情调悄然点亮。
春之魂·历史回响。在瑷珲历史陈列馆，触摸边疆烽烟的岁月痕迹；于知青博物馆的老照片前，感受青春热血拓荒的豪情。这里的春天，不仅是自然的苏醒，更是一段段红色记忆的鲜活传承。
春之约·邀请共品。来到黑河，一定要尝尝黑河的味道，俄式西餐、三花五罗、矿泉豆腐宴、满族八大碗、俄罗斯大串、安格斯牛肉，还有全网顶流的国际化大早市、大夜市，“五一”劳动节，黑河无数精彩内容等你来感受，等你来体验。
“四重防护”护航消费织密旅游市场安全网
发布会上，就黑河市“五一”期间将采取哪些举措维护市场秩序，市市场监督管理局副局长关利军作了介绍。
关利军说，为迎接夏季旅游旺季的到来，市市场监督管理局成立夏季旅游市场监管服务办公室，按照“网定责，责定格，格定人”的构架，对旅游景区景点门票收费，景点及周边餐饮和食品安全，使用特种设备和计量器具开展“提醒告诫”和执法检查。以预防为主，严防涉旅行政违法行为发生，一经发现，必将严厉打击。
针对夏季旅游期间大量游客的到来，加大对大型超市、农贸市场、特色餐饮的监督检查力度，严厉打击制销超过保质期、变质、“三无”食品等违法行为。以重金属、微生物污染、农兽药残留、非法添加等为重点检验项目，加大食品安全监督抽检力度，及时消除食品安全隐患。
以公众聚集场所电梯、景区旅游观光车以及大型游乐设施为重点，全面查验特种设备运行状况、定期检验情况、维护保养记录以及作业人员持证上岗情况。对发现的问题隐患实行清单化、闭环式管理，确保每一项问题都能得到有效整改，持续加强对使用单位的警示宣传，督促企业落实主体责任，保障全市特种设备安全运行。
充分发挥市县两级执法机构职能，对旅游景区景点门票价格、旅游商品价格、涉旅餐饮和住宿价格严格监管，严厉打击涉旅价格欺诈行为。为游客提供24小时服务，确保第一时间将接收的投诉、举报分流转办至责任承办单位，做到“快受理、快办理、快反馈”，依法维护消费者的合法权益。
关利军表示，市市场监督管理局还将在单位微信公众号上发布多角度“提醒告诫书”，告诫商家诚信守法经营，提醒广大消费者如何正确选择节日商品，维护自身权益。
多元举措激发消费市场活力
在发布会上，市商务局副局长李小玉就黑河市“五一”期间促消费优惠政策作相关介绍。
李小玉说，为充分激发消费市场活力，助力经济高质量发展，市商务局联合多部门及重点企业，精心策划推出“生态边城乐享钜惠”主题促消费系列活动。此次活动采取“市级统筹、部门联动、县区协同”的工作机制，通过政府补贴、企业让利、平台支持的多元联动模式，围绕成品油、零售、餐饮、汽车等消费领域，推出一系列惠民利企的务实举措。
在成品油消费方面，爱辉区将投入100万元专项资金开展“爱辉畅行，‘油’惠随行”活动。消费者使用云闪付APP付款码消费，单笔满300元立减60元，满500元立减100元。同时，全市各大商场、超市也将同步推出满减、秒杀、抽奖等丰富多彩的促销活动。
在绿色消费方面，积极落实国家和黑龙江省以旧换新政策。消费者可在市区130余家商户享受家电以旧换新和数码产品购新补贴。购买12类节能家电产品，二级能效产品补贴15%，一级能效补贴20%，单件最高补贴2000元；购买手机、平板、智能手表等数码产品，可享15%补贴，单件最高补贴500元。
在汽车消费领域，持续实施汽车以旧换新补贴政策。购买新车并置换或报废旧车的消费者，可享受1.3万元至2万元不等的以旧换新补贴，具体补贴标准可以咨询当地汽车经销商或网上进行查询。
“交旅”融合＋严格监管保障游客出行
在发布会上，市交通运输局副局长金国良就保障“五一”期间游客安全、便利出行作了介绍。
金国良说，做好运力保障工作，指导公路客运站提前做好增加客运班次的准备工作，全力确保旅客出行安全便捷。做好公路服务工作，积极拓展公路服务功能，开展普通公路服务区、停车区、应急停车区建设，把公路出行与休闲旅游相结合，推动“交旅”融合发展，实施“公路服务区+旅游驿站”模式，为出行游客提供免费停车、如厕、休息、热水、手机充电、简单急救、修车、信息发布、旅游地图等服务项目。
做好行业监管工作，制定有效安全管理措施，加强交通运输领域执法检查频次，在火车站、机场、旅检口岸等重点区域、路段开展道路运输市场巡查整治行动，提醒出租、公交、班线等各类营运车辆驾驶员安全营运，对营运车辆经营行为、服务质量等进行监督检查，对存在的各类违法违规和不文明行为进行严肃处理。
三维发力提升游客体验感
发布会上，围绕“五一”期间更好地迎接全国游客，提升游客体验感，五大连池风景区文化和旅游局局长苑小波作了介绍。
苑小波说，五大连池风景区作为黑河的5A级景区，为迎接“五一”期间全国游客的到来，从多方面积极筹备，力求为游客带来优质且难忘的旅行体验。
在旅游产品上，精心打造了丰富多元的选择，保留了备受欢迎的传统火山观光产品，让游客领略独特火山地貌的魅力；还推出矿泉康养产品，包含泡泉康养体验以及冷矿泉饮用等项目，为游客提供放松身心的康养之旅。同时，开辟了红色旅游线路，串联起抗联遗址等多处红色遗迹，让游客在欣赏自然风光之余，接受红色文化的洗礼。还规划了康养、研学旅游线路，并为每一位参与研学的游客和家庭准备了研学大礼包，丰富研学体验。
政策优惠力度方面，“五一”期间游客只要购买龙门石寨、温泊、北药泉三个景点的门票，就免费赠送一张格拉球山天池景区的门票，让游客有机会更全面深入地感受五大连池的独特风光。
旅游服务提升方面，全面修整景区，提升硬件设施水平，为游客提供更舒适便利的游玩条件。同时，为紧跟智慧旅游发展趋势，正在全力建设“一部手机游景区”线上服务系统，预计“五一”前后可投入使用，进一步提升游客的游览感受。
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