市税收工作专班自成立以来，抓实工作部署、不断推出创新项目，推动办税走深走实。

　　在项目创新方面，该专班聚焦纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的“急难愁盼”问题，大力推出创新项目，累计向市优环办提报“一键守望”推动自助厅税费服务智能化升级、办税场所一掌通等创新项目28个，经省级审批最终被认可创新案例5个。

　　推动非接触式办税走深走实。开展“聘请纳税人体验“非接触式，办税便利度”专项行动，问需问计优化服务。共计邀请税费服务体验师600名，先后8次邀请体验师参加“非接触式”办税体验活动，开展实地参观、专题培训、问需问计等活动，共搜集纳税人诉求26条。开展办税服务场所“网办辅导区”标配专项行动，政策效应及时释放。全面推进办税服务厅管理。市税务局合理规划办税辅导区域，在各办税服务厅设置“网上办税体验辅导区”8个，升级综合自助办税机实现“非接触式”自然人代开发票、数电票打印等功能，从而提升纳税人满意度和非接触办税效率。全面推进智能服务建设。通过征纳互动平台、企业微信号两种方式共向纳税人推送通知4万余户次，微信公众号累计发布《白话讲堂》40余期，进行可视答疑线上直播6次。

　　因地制宜打造“枫桥式”税务所。发挥边境地域行业特点与自贸区优势，集中以进出口贸易、矿物开采企业为重点，突出边境贸易征纳调节，及时解决纳税人的涉税问题，创建“铸魂兴边”特色服务项目，建立“三级矛盾化解机制”，打造“爱税调解”四季枫歌税“枫实润林”等品牌，其中“爱税金牌调解室”作为典型做法被省局向全省进行推广。通过打造“枫桥式”税务所化解基层矛盾，共解决税费矛盾争议244件。

　　下一步，该专班将优化营商环境工作作为一项重要任务，充分发挥“四个体系”作用，推动优化税收营商环境工作落实；坚持以纳税人缴费人为中心的理念，聚焦纳税人缴费人关心的热点税收政策、待解决的涉税疑难，精准发力，群策群力推出切实可行、认可度高的创新案例；深刻认识到数据监测指标不足，从夯实征管基础出发，以强化征管措施为手段，重点抓好涉税专业机构管理工作，全面落实“强基工程”，找准缺陷，补齐短板，提高征管工作质量，提升数据监测指标考评成绩；积极主动与省纳税工作专班请示沟通，厘清上级工作脉络，重点对数据监测指标考评点、时间线和取数口径，以及创新项目认定方向做出更透彻的理解、更显著的突破。