“注意安全，不着急，辛苦了”

——外卖小哥风雪送餐收获温暖

　　11月25日开始，黑河遭遇罕见的强降雪，给市民出行和生活带来了不少困难。有一群人，顶风冒雪奔波在城市的大街小巷，为市民送去温暖和便利。他们就是外卖小哥。

　　上午11时，雪花簌簌飘落，美团外卖小哥黄师傅迎来一天之中最忙碌的时刻。入职仅两个多月，就遇到了两场大雪，他也着实苦恼。为了站好这班岗，黄师傅不仅戴上了厚厚的护膝、穿上厚羽绒服，还给车系好了防滑链。

　　按照手机提示，黄师傅进入指定餐馆取餐后，抓紧奔向目的地。大雪依旧在下着，街边的积雪越来越厚，道路越来越滑。黄师傅的这一单外卖，食物汤水较多，为了安全起见，也为了防止汤水外溢，他只能双脚当做刹车，骑得尤其慢。因为雪天路滑，超时算是常态，平台有政策保护，也不会扣自己的积分。黄师傅告诉记者，为应对冬季特殊天气，美团外卖启动了“严寒保护”应急机制，在暴雪、大风等特殊天气场景下，为骑手提供配送补时、超时免责等帮助，并动态调整配送半径，以缩短骑手暴露在户外的时间。

　　“注意安全，不着急，辛苦了”。大雪天气里送餐，黄师傅收到的订单备注中多了一句句暖心的留言。顾客们都很理解外卖小哥的不易，“但这么冷的天气里，顾客也想吃上热乎乎的饭菜，所以还是要尽快将外卖送到顾客手中。”黄师傅说。

　　下午两点多，黄师傅终于有了短暂的休息时间，看了看今天的配送量，“正常情况下，每天能接十多单，但雪天配送得慢，只接了8单。”看着门外依旧没有停歇的大雪，他告诉记者，一夜过后，路面会越来越滑，明天又是一场“硬仗”。