善良和爱心能够融化冰雪、温暖寒冬。这是一位俄罗斯游客在五大连池风景区的切身感受。

　　连日来，五大连池风景区遭遇暴雪天气。26日晚11时左右，风景区“好火民宿”外响起一阵急促的敲门声。经理于淑珍打开门，发现一位俄罗斯老年妇女站在门外，头发湿透，瑟瑟发抖。于淑珍立刻将老人迎进屋内，但由于语言不通，无法进行沟通，于是拨打了报警求助电话。

　　接到电话后，风景区药泉派出所民警田宏博和同事迅速赶到现场，并找到了会俄语的翻译人员。通过曲折、反复的沟通，最终确定了老人的身份和住址。这位俄罗斯老人名叫欧丽娅，已经80岁了，是到风景区旅游的游客，当晚外出，在风雪中迷了路。田宏博和同事特意为老人找来厚衣服保暖，并将老人安全送回了她入住的宾馆。

　　11月28日，药泉派出所收到老人入住宾馆送来的一面锦旗，表达对公安民警送回迷路俄罗斯游客的深深谢意。宾馆负责人乔新说：“这件事真的让我非常感动。是爱心市民和公安民警用他们的实际行动，让这位风雪中迷路的外国老人度过了一个温暖的夜晚。我相信，有大家的团结、奋斗和善良、爱心，我们一定能够克服所有困难，战胜冰雪、迎来晴天。”