“一会儿就要登船了,咱们先在国旗下合个影!”早7时,黑河水运旅检口岸早已游人如织,大厅内传来阵阵欢声笑语,多家出境游团队正在办理通关手续。来自上海的赵女士告诉记者,“我们几个老姐们一路向北玩到了黑河,听说从这里去俄罗斯很方便,准备再去体验下异国风情。”
图为黑河水运旅检口岸等待通关的游客 张新宇摄
自去年恢复通关以来,在免签政策、边境游异地办证等政策利好的推动下,黑河口岸出入境人数持续攀升。截至7月8日,2024年出入境人数达30万人次,同比增长近3倍,超去年全年出入境旅客总和。
黑河环球旅行社经理邓薇向记者介绍,为助力旅行社发展,让广大游客体验到更加优质的通关环境,黑河海关加设了旅游专用通道,优化实施“旅贸分离、团组优先”的分区、分类、分时验放模式,在客流密集区域安排会外语的关员现场指引,通过设置隔离带、指引标识标牌、播放引导语音等指导游客顺畅通关。
为给游客带来良好的通关体验和顺畅的通关服务,黑河海关精准配置人力资源,科学规划口岸区域设置;量身定制“海关+地方、科长+领队、关员+游客”的“3+3”团队监管服务模式;实施“无节假日、延时服务”;提前掌握旅行团组信息,按序验放保障现场通关公平顺畅有序。
黑河海关驻大黑河岛办事处主任刘猛介绍,为保障暑期口岸安全稳定、出入境旅客通关顺畅,黑河海关重在打造智能通关体验,更新升级智慧旅检设备,充分发挥科技设备效能;强化现场分流和通关动线引导,打造无异常旅客“即验即走”通关体验;针对近期海关监管情况,开展濒危动植物保护、禁限物品宣传,帮助旅客了解海关进出境相关规定,全力做好口岸服务保障。
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