近日，季女士来到五大连池市政务服务中心企业开办专区，办理变更营业执照字号名称。工作人员主动询问了解情况后，建议如有食品经营许可证变更需要，可合并为“一件事”办理。在季女士的应允下，不足半小时、仅提供一套材料，两项业务证照就办理完成。

　　五市市场监管局积极实行证照联动办理，对涉企高频服务事项进行认真梳理，打破内设科室界限，完善联办清单，形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实现“一套材料、一次告知、一表申请、统一受理、同步审批、统一反馈”集成办理，办事群众在政务窗口提交一套申请材料即可同时办理多项关联业务，有效解决了企业群众办事“来返跑”“重复申请”的问题，办事效率提升50%以上。

　　这个局同时建立了政务服务帮办代办机制，展开“保姆式”贴心服务模式，推行服务前移、靠前指导等多种便民举措。在审核出具纸质证照时，同步帮办生成电子证照，装入开办企业“大礼包”，现场一次性颁发给申请人或通过邮寄即时送达，实现一窗同步发证，使服务既有“速度”更有“温度”，营造了更加便捷高效的政务服务新环境。