为给广大市民、游客营造一个安全文明、快捷有序的出行环境，市交通运输局在火车站、机场、旅检口岸等重点区域、路段开展道路运输市场巡查整治，提醒出租、公交、班线等各类营运车辆驾驶员安全营运，对营运车辆经营行为、服务质量等进行监督检查，对存在的各类违法违规和不文明行为进行严肃处理。

　　市交通运输局统筹执法力量，科学研判重点区域的市民游客出行情况，采取“定点检查+流动检查”“定时检查+不定时检查”等方式，不断强化执法监管。落实派驻执法制度，在机场、火车站派驻执法人员驻点执勤，针对客流高峰时段，增派执法人员维护现场运输经营秩序。同时，畅通投诉渠道，对交通运输服务监督热线12328转办的投诉举报，做到事事有回应，案案有回复，及时维护交通参与人的合法权益。

　　近一个月来，该局共出动执法人员70人次，执法车辆20车次，检查各类车辆230余车次，从严查处出租车议价、拒载、绕道、甩客等违法经营行为，严厉打击“黑车”非法营运，批评教育从业人员15人次，受理投诉、举报案件22件，有效维护了道路运输市场经营秩序。