为更好服务市场主体,进一步提升大企业税收征管服务质效,今年以来,市税务局聚焦大企业行业特点和涉税服务需求,推出邮政部门税收专场辅导,进一步抓细政策宣传、抓实风险防控、抓优专属服务。
“讲”出深度,宣传辅导更有力。主动与企业沟通,组织30余名企业代表开展专题培训。抽调5名业务骨干组成“讲师团队”,精心准备授课资料,深入讲解邮政行业涉及的各项税收政策,助力企业享受税收优惠更充分、适用税收政策更精准、办理涉税事项更清楚。
“服”出满意,风险提示更有感。为帮助企业消除可能存在的涉税风险,依据前期调研中梳理的企业需求和行业实际,培训过程中,税务干部详细讲解了邮政服务业务、速递业务、一般业务等3类10个具体风险点,以案例形式深度剖析5个同行业涉税案件,引导企业合规经营,从源头化解潜在风险;指导企业开展风险扫描,从政策宣传、优惠落实、风险提醒等方面为企业提供内控建议,帮助企业及时规避税收风险。
“问”出需求,答疑解惑更有效。税务干部对企业代表的提问现场一一耐心解答,帮助企业解决实际问题,累计解答政策适用、申报表填写及报税过程中常见的问题5个;深入了解邮政行业企业生产经营情况和需求,现场收集优化服务流程、完善服务措施等意见建议。通过“面对面”答疑解惑、问难问需,全方位促进服务质效和纳税人满意度双提升。
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