多方发力，保障民生“温度”

——我市各部门周密部署全力应对低温寒潮天气

　　连日来，受寒潮影响，全市气温持续走低，最低气温-39℃至-32℃左右，局地低于-40℃。为保障城市日常生产生活秩序和群众出行安全，我市各部门积极行动、周密部署，科学有效应对低温寒潮天气带来的不利影响，全力保障民生“温度”。

物丰价稳 守好百姓“菜篮子”

　　在严寒低温天气里，百姓的“菜篮子”“米袋子”是否充足？记者走访市区多家商超、粮油店、果蔬店等，看到货源充足、种类齐全，菜品新鲜、价格平稳，尽管天气寒冷，但前来采购的市民仍络绎不绝。

　　在多家大型商超内，记者看到蔬菜区新鲜的豆角、黄瓜、生菜、油菜等蔬菜一应俱全，水果区应季水果品种繁多，肉类区域供应的猪肉、生鲜等充足新鲜，市民选购秩序井然。“超市每天都会到新鲜的水果和蔬菜，价格也相对平稳。”一家超市销售人员告诉记者。

　　“我们对受寒潮影响的粮油肉蛋、药品等生活必需品价格增加巡查频次，一经发现商家有价格违法行为，将依法给予严厉惩处。同时，畅通12315、12345消费者维权举报热线，及时受理群众价格投诉举报。”市市场监管局价格监管科科长杜川介绍，市市场监管局及时发布《价格提醒告诫书》，要求辖区相关经营业户严格执行明码标价有关规定，杜绝因严寒天气引发哄抬价格、价格欺诈等行为发生。

开足“火力”确保群众住上暖屋子

　　随着寒潮来临，居民对供暖需求越来越高。市热电有限责任公司积极与气象部门沟通，在每次降温前提前启运机炉设备，根据气温变化及时调整各项供热运行参数，确保热网整体热量供应充足。为进一步加强对供热管网系统调节，确保老旧小区、系统末端等特殊区域室温达标，公司成立“供热抢修党员突击队”“供热服务党员先锋队”，24小时待命，随时处置供热突发事件。同时开通24小时客服热线963000，出现供热问题市区居民可随时拨打，工作人员将第一时间前往现场。

　　“公司目前有400余人采取四班三倒工作制，供热运行方式为7台锅炉、7台汽轮机，寒潮降温天气期间，将在安全限度内进一步采取升温、升压等调节方式，提供有力供热保障。同时加强对供热设备和供热管网的巡检频次，及时处理跑冒滴漏等现象。”市热电有限责任公司副总经理张德秋介绍。

巡查检修 用水用气放心无忧

　　市自来水有限责任公司主动应对，积极防范，建立供水突发事件预警、报告、处置机制，配备应急队伍，做好应急处置工作。采取“班组自查、水厂常抓、公司抽查”的方式，加强检查工作，落实各项安全生产管理制度。建立健全巡查机制，加大检查频率，定期对管网、设备进行巡查；加强极寒天气期间供水设施设备的检修、维护和养护工作，加强对供水干线及净水厂阀门井防寒保暖，保证设备设施运行状态良好，确保供水安全。同时，做好应急供水设施设备及其他物资的储备与调度，坚持落实水厂小时化验和水质检测中心两级检测制度，加强水质检测，确保供水安全。

　　为防范降雪冰冻天气给居民和企业用气安全造成不利影响，保障燃气安全稳定供应，黑河中燃密切关注天气变化和燃气储量变化，紧盯场站、管网、用户端三大主要环节，加强对区域内天然气管线、燃气场站各类燃气设备设施的巡查力度，强化日常巡检和监管，严防事故发生。利用智能巡检管理系统全程掌握和跟踪当天各巡线轨迹，确保及时应对突发情况。对霜堵发生频次较多的小区，采取加伴热带、“穿棉衣”等措施，增加巡检频次，及时消除各类风险隐患。

周密部署 居民用电有保障

　　国网黑河供电公司主动应对，进一步压紧压实各级安全责任，组织输电专业工作人员对186条线路展开特巡，检查杆塔塔材有无缺失或变形、杆塔基础和拉线受力等情况；变电专业工作人员对109座变电站加强设备巡视测温，为供电设备保温，及时清理设备覆冰及站内积雪；配电专业工作人员对333条线路及设备开展“拉网式”隐患排查，并对通信、交通、供暖等重要客户、重点线路加强巡视，及时发现并处置隐患缺陷，确保电网安全稳定运行。

　　“为全面做好供电优质服务，公司加强应急值班值守和信息报送，畅通95598、‘网上国网’等线上服务渠道，及时响应客户诉求。还组建了10支抢修队伍、180余名抢修人员，应急发电车及抢修车辆随时待命，确保妥善处置突发事件。”公司相关负责人介绍。

道路保通 为群众出行保驾护航

　　为全力做好低温降雪天气道路保通工作，公安交管部门着眼于保障人民群众出行安全，全面加强道路巡视巡查力度，切实保障群众通行安全。对承载煤炭、粮油、生鲜及生产物资车辆，在例行检查中实施快速通行政策，保障物资及时投入生活、生产。针对冬季旅游和冬季试车，公安交管部门进一步做好服务保障，为相关企业安全生产和冰雪经济高质量发展提供坚强保障。对冬季易出现恶劣气象的路段及冰湖等隐患路段，积极联合气象、交通等部门做好提示预警和隐患治理工作，全力以赴为群众出行提供安全稳定交通环境。

排查隐患 做游客安全“守护者”

　　为保障低温寒潮天气下游客旅途安全，市文化市场综合行政执法支队开展冰雪季旅游包车专项整治行动，以旅游包车合同、旅行社用车“五不租”、旅游团队事故应急预案制定和落实等情况为重点，全面排查安全隐患。提醒旅行社时刻关注相关部门发布的旅游预警提示信息，全面掌握交通路况、天气气象等安全信息，合理安排时间和行驶路线。遇极端天气或安全隐患路段，要及时与地接社、旅游包车企业沟通，合理变更旅游行程或与游客商议解除合同，依法投保旅行社责任险，提倡游客投保人身意外险，确保旅游活动安全。