北安市司法局坚持把让群众满意作为出发点和落脚点，不断优化公证法律服务，推出系列便民服务新措施，切实解决市场主体和群众“办事难”等突出问题。

图为市民正在市民大厦公证处窗口办理业务

　　“等待的时间减少了，办事的效率提高了”，这是在北安市民大厦司法局公证处窗口办理业务的市民最大的感触，而窗口提供的各种咨询服务和为老年人提供的老花镜等，更是赢得了市民的点赞。

　　北安市司法局公证处依托网络、热线平台和12348法网，为群众及企业提供“无假日”、全天候24小时公证公益法律咨询服务。同时，全面落实《黑龙江省公证事项证明材料清单制度》，减少群众办证程序。为提升公证服务水平，进一步扩大“最多跑一次”公证事项范围，对法律关系明确、无争议的公证事项，只需当事人“最多跑一次”。全面落实“一次性告知”制度，开展“互联网+公证”“电子公证书”“容缺受理”及“温馨免费邮寄”等公证服务，特事特办、急事急办，在有效提高办事效率的同时，更是极大地提升了群众的获得感和满意度。