“以前办事要去政务大厅窗口，现在好了，直接在家门口就能办理，真是太方便了。”刚刚在孙吴县光明社区市场主体登记注册帮(代)办服务点办完业务的李女士连声称赞。

　　为持续优化营商环境，提升便民服务效能，更好地服务市场主体，日前，孙吴县市场监督管理局开办企业专班在光明社区设置市场主体登记注册帮(代)办服务点，为市场主体和群众提供帮办、咨询相关业务。

图为帮(代)办服务点工作人员帮助群众办事

　　据介绍，帮办服务就是对有帮办代办需求的企业和群众，在帮(代)办点提出申请，帮办人员在接受申请人咨询及协助完善相关材料后，指导申请人在政务服务网上注册个人用户以及网上申请相关审批事项，网上办理好审批事项的相关证照。帮(代)办服务点坚持“自愿申请、无偿服务”的原则，认真执行“首问负责制、一次性告知制、限时办结制”，积极探索市场主体登记注册帮办代办工作的规范化、标准化运行，进一步完善政务服务体系建设，提升行政效能，方便群众办事。

　　为确保帮(代)办工作切实便利群众，孙吴县市场监管局以座谈会和PPT演示等方式对社区帮(代)办人员开展政策法规的宣讲及业务培训，确保业务办理更加专业化、规范化。自帮(代)办服务点在光明社区挂牌成立以来，已累计为社区内商户帮(代)办业务7项。下步，该局开办企业专班将进一步加大帮(代)办宣传力度，提升群众对于此项惠企利民政策的了解程度，不断优化提高企业和群众办事便利度。