为持续深化“放管服”改革，全面构建服务新模式，年初以来，爱辉区从“能办事、快办事、办成事”入手，大力推进“互联网+政务服务”模式，积极优化窗口业务办理机制，深入推动乡镇便民服务中心建设，竭力打造“便利爱辉”的政务服务环境。

　　实现“马上办”“一次办”“网上办”。截至目前，全区共梳理行政许可事项134项，即办事项占比达93.3%，“一次不用跑”事项占比达95.9%。大力推进网上办事大厅、微信公众号、手机APP等支撑平台的建设与完善，进一步畅通网上申报渠道，提升网上收件、网上办理能力，推进更多审批事项“不见面审批”，极大方便了办事企业与群众，提高办事效率，节约办事成本。

　　推动“三改一代办”改革。加强乡镇便民服务中心建设，推行“多门改一门、多窗改一窗、多章改一章和全程代办”的“三改一代办”改革，打造“15分钟便民服务圈”，打通服务群众“最后一公里”，让群众办事“小事不出村、大事不出乡镇”。截至目前，全区已建成11个乡镇便民服务中心、91个村(居)便民服务代办点的便民服务网点。

　　推行“告知承诺+模拟审批”服务。当项目符合条件并提出申请时，审批窗口当场一次性告知需要补正的材料，申请人当场签订告知承诺书，审批部门按告知承诺制在工改系统进行容缺受理。成立工作专班，负责企业投资项目的全程代办，并对接中心及相关审批部门，采取“每周一例会，每月一协调会”等形式，协调解决项目审批过程中的痛点难点问题。