小县城的“大营商”之路

——逊克县推动营商环境有温度有效率有提升

　　逊克县坚持小县城也要建“大营商”的发展思路，以深化政务服务改革为突破口，纵深推进“放管服”改革，推动营商环境有温度、有效率、有提升，为县域经济保持稳中向好态势积蓄动能。

提能力，政务服务“效”字当先

　　逊克县努力推动从“以政府供给为中心”到“以群众需求为中心”的深刻变革。推进政务服务大厅标准化建设，33个部门1211个事项全部“只进一扇门”实行一站式服务，事项全部接入一窗受理系统，实现变“一事跑多窗”为“一窗办多事”有效转变。健全完善一体化在线政务服务平台“全省事”APP功能，按照实体大厅运行模式，在政务服务网开通13个利企惠民专区，增设社会保险查询、助残服务专区等10项特色服务。目前，逊克县政务服务网已入驻33部门1336个事项，网上可办率达到100%，办结时限压缩92.22%，零跑动率达到86.42%。

　　打造便民服务热线“总客服”，实现办事咨询求助投诉“一号响应”。年初以来，受理各类诉求1155余件，接通率、满意率均为100%，推出“码”上告知、闭环提醒服务，139个高频事项全部实现“一次告知”“一表申请”“一次提交”“一次办结”，全程“闭环式提醒”。

激活力，营商环境“优”无止境

　　逊克县积极为各类经济主体发展壮大当“保姆”、搭“梯子”、筑“跑道”。年初以来全面开展了“政商沙龙”活动122次，参与活动市场主体852家，收集解决各类问题建议62条，为企业15个项目提供从开办到投产达产经营全生命周期服务保障。

　　逊克口岸各联检单位通力合作，优化流程，持续提升服务效能。优化进口“船边直提”和出口“抵港直装”通关模式，缩减货物在口岸堆存、装卸时间，大幅降低企业物流成本；推行“提前申报”“两步申报”模式，业务流程去繁就简，实现通关能力最大化；实行到港货物“随到、随检、随卸”，增加输送机装卸设备，与现有门机设备形成互补，作业效率大幅提升。上半年，逊克口岸完成进出口货运量4.4万吨、贸易额2.5亿元，同比分别增长635.7%和246.56%。

　　全力推动翠宏山铁多金属矿的股权重组、委托经营权交接等工作，在13轮磋商中力促企业双方求同存异、相向而行，经营权交接后，逊克县积极与北京建龙重工集团对接，签订了4项投资协议，总金额10.9亿元。先后邀请省市相关部门到翠宏山铁多金属矿实地办公7次，解决了企业的实际问题。

强队伍，主阵地“锐”利凸显

　　逊克县通过干部队伍锻造提能、基层党建夯基提质和人才集聚创新提效，切实把干部队伍的“组织力”转化为营商环境的“生产力”。

　　把优化营商环境专项行动量化考评结果纳入领导班子和领导干部绩效考核的重要内容，形成干与不干不一样的倒逼压力。开展“当好诚信市场主体服务员”活动，对网格内市场主体进行全面走访，实现网格包联全覆盖、征集问题全覆盖、“码上诚信”全覆盖、靠前服务全覆盖、解决问题全覆盖，各单位指定服务员510余人，发出服务卡869张，为诚信市场主体“帮办代办”各类事件达90余件。选派3200名党员干部下沉小区村屯，定点、定员、定项、定时、定标为群众提供“红色代办”服务。大力实施“凤栖北疆，才聚逊克”战略，通过“千人千岗”“归巢计划”“党政骨干人才储备引进计划”等工程，近年来招引各级各类人才近千人，为营商环境高质量发展提供人才队伍保障。