奏响各族群众共建美好家园华彩乐章

孙吴县创新开启“12345+N”民族团结进步创建模式

　　孙吴县积极探索民族团结进步创建与城市社区发展的结合点，以“凝心交融”工程为抓手，在六个社区探索打造“12345+N”创建模式，推进“多网合一”网格化精细服务，带领全县各族群众共同团结奋进，共建美好家园，共创美好未来。

　　把握“一条主线”贯穿，把民族团结进步创建工作纳入党组织的重点工作，把铸牢中华民族共同体意识纳入党员教育、干部教育、国民教育和社会宣传教育体系，实现全县“关键少数”和党政机关、社区干部、网格员学习研讨“四个全覆盖”，形成凝心促融、齐抓共建格局。

　　打造“两个阵地”支持，完善提升“统战之家”，使社区治理旁观者变成了参与者。在居民小区探索创建“红石榴之家”，共同为群众提供安全、法律、调解、保障、卫生等方面服务30余项。

　　完善“三方联动”机制，建立健全基层党组织领导、社区居民委员会配合、业主委员会和物业公司参与的联合治理机制，社区居委会、业主委员会、物业服务公司“三驾马车”相互支撑，有效解决了社区棚户区改造、供排水、常态化保洁、楼房维修、绿化美化等一批实事，把具体工作落实到各族社区群众心坎里。

　　创新“四联驱动”载体，与弱势群众联心、与驻地单位联建、与社区群众联欢、与社区民族代表联督，形成了共建共享共乐的新时代社区生活新常态。设置党员先锋岗，划分党建责任区，各族党员进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心，每年为群众解决实际问题1000余件，密切了党群干群血肉联系。定期义务保洁巷道、清理垃圾，共同推动社区文体、卫生事业建设，建成民族团结广场两个。发挥各社区“道德讲堂”“新时代文明实践站”作用，广泛开展共唱红歌、参加志愿服务等活动，举办“民族团结一家亲徒步行”“居民才艺秀”等主题活动130余场。培育、选树、宣传“孙吴好人”“美丽儿媳”“最美家庭”等各领域各民族先进典型，凝聚起各族群众团结奋斗的强大精神力量。对各网格区进行量化考核打分，鼓励先进，督促后进，全面提升了社区民族团结进步创建的整体工作水平。

　　推进“五化管理”模式，打造“智慧城市”信息化管理、“便民大厅”亲情化管理、“小巷管家”社会化管理、“孙吴格格”网格化管理、“问需于民”项目化管理服务网络，更加便捷服务社区各族群众。将过去党建网、社会治安网等各类功能网格全部融汇到社区服务中心，各类事务“多网合一、一网多能”；在各网格内打破“信息壁垒”，信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。完善便民、利民、助民、爱民、乐民、安民6类项管理服务职能，创建15分钟便民生活圈。探索街巷制工作模式，吸纳党员、老干部等群体建立“小巷管家”队伍，解决居民实际问题126件。建立服务群众“六个一”模式，实现了民情联系无遗漏、社区服务无缝隙。

　　拓展“N微服务”内容，从民生细节、生活小事入手，为居民群众提供个性化、特色化的社区微服务，建立微沟通、开展微宣传、做实微服务、推进微治理、组织微活动、实施微救助等“N微服务”模式，谱写了民族团结“大篇章”。充分运用两个阵地活动室、小广场、“两微一端”新媒体等，传播民族团结正能量，唱响爱国主义主旋律。创建“365工作机制”，“线上+线下”实现服务居民24小时全程在线。设立社区公益服务热线，常态化提供信息咨询和上门派送服务。两年来，各社区为1.3万余名群众办实事、解难题。