“兼职网格员”上岗“党群服务站”升级

——北安市热电社区积极探索基层治理新路径

　　“热电社区以党建引领成立了8个网格党小组，我们有兼职网格员队伍和专业网格员队伍，他们都积极投身工作，把自己的电话公布出去，随时接听居民的热线电话，24小时为他们提供满意服务。”北安市庆华街道热电社区主任薛影在介绍“网格党群服务站”时说。今年，这个社区积极探索党建引领基层治理新路径，建立“网格党群服务站”，号召辖区内各群体“兼职网格员”助力社区开展基层治理活动，提升网格自治水平和治理能力，推动基层治理向精细化、扁平化升级。

　　网格是基层治理的“末梢神经”和“前端触角”，网格服务站既是倾听民情民意的联络站，又是便民为民的服务站，还是帮扶救助的纾困站。

　　“被热电社区聘为网格员，我感到非常荣幸。作为一名人大代表，今后我一定会积极发挥好代表作用，积极做好网格员工作。热电社区网格员的电话已全部公示，我们会随时接听居民电话。”新任兼职网格员梁美荣表示。“兼职网格员”大多是“两代表一委员”、社区党员、新时代文明实践站志愿者和社工等，他们在社区的积极引导下结合自身职业特点发挥“熟门熟路”的优势，积极投身志愿服务、网格治理等工作中，为党建引领基层网格化治理贡献一份力量。

　　为了让“兼职网格员”更好地为居民服好务，该社区利用庆华街道组织编办的《民生服务指南》对他们进行培训，对信息资源进行整合，使大家快速地掌握了各种申请、补贴自助办理办法等工作要领，把政府政策讲明白，让群众看明白，实现了网格“全科化”和信息“集成化”。“网格党群服务站”在解决民生小事的同时，实现基层网格化管理，营造网格多跑动、居民少跑腿的便民舒适区。

　　热电社区“网格党群服务站”切实发挥小微网格服务站点议事协商、凝聚民心的作用，探索打造契合群众需求、一点多能、各具特色的“末梢引擎”，打通联系服务群众“最后一公里”，实现网格化社会治理与社情民意工作等的有机融合。