在全市上下大抓深化能力作风建设工作落实年的关键时期，逊克县以整治市场主体和群众办事难问题为抓手，以“闭环式提醒服务”为载体，梳理延续类政务服务事项、风险预警提醒类事项及节点服务提醒类事项，使企业群众“一看即懂、一来就办”，打造“暖心政务”服务品牌，提升服务能力。

　　“你好女士，还有一个星期就可以来办理你的卫生延续了，抓紧时间来办，拿着你的营业执照和身份证。”政务中心烟草局窗口工作人员按时提醒穆女士前来办理证照延续。顺利办完后穆女士对这项服务赞不绝口：“这个电话提醒简直太方便了，要不是打电话提醒我，我早把这个事给忘了。”

　　营商环境好不好，市场主体和人民群众最有发言权。近日，逊克县营商环境局在办公中发现，经营许可证延续、烟草专卖许可证延续、残疾证换领等时间跨度较大的事项，容易被当事人遗忘。如逾期证照补办较为麻烦，造成企业、群众损失。

　　“在大厅，所有来办事群众如果提出意见，我们会有专门的工作人员进行收集，并且对这些意见、问题立行立改，争取给办事群众最满意的答复。”县营商环境局政务管理股股长李梦佳介绍了应运而生的最新服务。

　　围绕“提醒为起点，满意是终点”工作目标，逊克县营商环境局通过创新设计线上留言板，后台工作人员每日对数据进行整理，政务服务大厅的电子屏幕滚动播放，入驻大厅的各办事部门专人及时对照认领、逐项销号，确保把问题收集好、解决好。

　　周先生接到短信提醒及时办完业务后说：“这个业务开展得特别好，作为工商户，每个季度都要报税，一忙起来就忘了。接到短信提醒，带全了所需材料，及时又顺畅。”

　　逊克县营商环境局局长郭丽娟介绍了提醒服务闭环功能：“通过办事指南、‘码’上告知、临期证照短信提醒、群众问题线上留言、针对问题立行立改的闭环式提醒服务，实现事前提醒、事中指导、事后跟踪，真正让逊克县的政务服务效能提档升级。”