能力作风建设“工作落实年”活动开展以来,垦区公安局九三分局出入境管理部门立足主业、服务大局，着力加强窗口队伍建设，优化便民利民服务措施，努力为群众打造更加高效、便捷、优质的窗口服务，不断提升群众获得感和满意度。

　　一、提升能力，深化队伍建设。围绕提升出入境管理队伍综合素质能力，按照公安机关全警实战大练兵工作要求，不断提升政治理论素养和业务能力水平。聚焦民情民意，努力在优化服务、便捷服务上下功夫，着力打造流程更简化、办事更便利、效率更快捷、群众更满意的高质量公安出入境窗口单位。

　　二、主动作为，提升服务效能。自出入境政策调整以来，及时整合现有资源，统筹考虑科学合理安排窗口受理工作，重点对窗口咨询解答、秩序维护、接待受理等工作进行系统规划，同时，一次性告知群众办理事项流程，有序引导群众到相应窗口办理，做到“咨询有人答复、填表有人指导、办证有人受理”，确保证件办理有条不紊进行。

　　三、创新机制，提供精细服务。出入境管理大队推出个性化服务，开通绿色通道，提供延时服务，采取“一对一”“陪伴式”等方式方法，积极为“老、弱、病、残”等特殊群体提供优质服务，全程答疑解惑，帮助完成自助拍照、填写申请表、指纹采集、自助缴费等工作，用实际行动持续践行着“出入有境、服务无境”的宗旨。