社保服务新模式银行网点“就近办”
——市社保中心与第一批合作银行签约
为不断提升社保服务供给能力,持续增强参保群众的获得感,按照《全省推广“就近办”创新服务模式的指导意见》和市人社局的安排部署,日前,黑河市社保中心举行“社银合作”签约暨业务培训班开班仪式。
黑河市社保中心与工商银行、建设银行、中国银行、邮储银行4家金融机构签订《信息系统建设合作协议》和《数据共享保密协议》,标志着黑河市“社银合作”启动,首批服务网点已经确定。同时,其他合作银行也将陆续开通此项服务。
市社保中心工作人员将初期开展的9类16项业务对协议银行工作人员进行培训,确保各服务网点工作人员能尽快掌握社保政策,熟悉受办流程,熟练操作社保业务。
通过“社银合作”,社保服务端口前移,依托银行智能柜台、人工柜面或手机银行办理社保相关业务,查询、变更、打印、待遇资格认证等事项,将社保服务近距离送到参保人员身边,为不同参保单位和参保人员提供更高质量服务,实现社保就近办、多点办、掌上办,打通社保服务最后一公里,进一步提升社保服务的便利度。同时,“社银合作”也发挥社保和银行各自优势,创新合作打造一流服务品牌,实现利民双赢,将社保民生实事与银行一流服务相融合,让参保人员享受到全新的服务模式和更加贴心的服务体验。
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