为深入贯彻落实全省出入境工作会议精神,切实提升服务群众满意度,九三分局出入境接待大厅聚焦群众“急难愁盼”问题,不断创新服务举措、严格管理制度、温馨办证场景,立足窗口实际为群众排忧解难,持续将为群众服务各项工作落到更细更实更深处。
3月13日上午7时许,一男子拨通出入境民警电话,称出国务工日期临近急需办理证件,因本人上班时间不能前来办理,是否可以赶在8时上班前办理完护照。得知情况后出入境民警立即向领导汇报,为申请人刘某开通“绿色通道”办理出境证件。在专人引导下,刘某及家人十几分钟就完成了照相、填表、受理缴费等现场办理环节。现场办理完毕后,复核、审批环节当天即按规范流程将制证信息上传省厅。
九三分局出入境管理部门务实、高效的服务态度赢得了办证群众的赞誉,展现了垦区公安出入境管理部门的良好形象。
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