“感谢自来水公司的工作人员，这大冷天又大过年的，及时抢修，保障我们过年期间正常用水。有你们守护，真是暖家又暖心。”1月24日，黑河自来水公司供水应急抢修队完成市区望江美居小区的供水抢修后，得到了社区工作人员和居民的连连感谢。

　　受寒潮影响，气温骤降，望江美居小区进水管道结冰上冻，严重影响居民生活用水。接到社区网格员报修电话后，自来水公司供水应急抢修队第一时间赶到现场，经排查确认为内网管道结冰导致小区内部分停水。由于主阀门在主管道内，小区内网并未单独设立阀门，加大了抢修难度。抢修队员只能先进入主管道将阀门关闭，再找到结冰处，用热炉将结冰点融化。因主管道入口狭窄，抢修人员身着单衣，冒着零下30摄氏度的严寒，进入到主管道中作业。经过“异常漫长”的一个多小时抢修，管道结冰处慢慢化开，小区居民家恢复了供水。