垦区公安局九三分局哈拉海派出所在开展“我为群众办实事”实践活动中，从小事做起，坚持便民、利民、暖民、爱民工作方针，真情实意对待办事群众，积极打造公安户籍窗口新形象。

　　 树立窗口良好形象。户籍民警把提高服务质量和办事效果作为融洽警民关系的突破口。在保持办证户籍窗口环境的整洁的基础上，要求窗口服务人员做到“一句话语问候、一张笑脸相迎、一个满意答复”，用热心换取民心，树立公安机关文明窗口形象。提升窗口服务质量。户籍民警热情受理群众办理的每一项户籍业务，耐心解答群众的疑问，热心指导群众填写申请表，努力提高办证效率和办证质量。通过延长每日办证时间，采取当场办、留办、代办、预约办等一系列便民措施，节省办事群众的时间，高效快捷的完成每项业务。心系群众，主动作为。户籍民警积极帮助辖区群众解决实际困难。对辖区残疾群众、因疾病瘫痪在床群众采取主动上门方式办理各类户籍证照，积极沟通协调上级业务部门及时开展办事流程。今年以来，派出所户籍窗口共主动上门为群众办理二代身份证13张，主动为辖区群众上门办理户口业务50余人次。