为全面提升民辅警执法工作能力和水平，着力解决民辅警在接处警和执法过程中遇到的突出问题与难点，促进规范执法水平再上新台阶，提升民辅警执法办案能力，11月10日，尖山派出所组织开展“110接处警工作规范化”培训。

　　培训中，全体民辅警对《公安机关110接处警工作规则》等印发内容进行了认真学习，并通过提问、讨论的形式加以强化，全面提高了接警员对110接处警操作规范和各类警情的处置流转的运用能力。

　　培训要求，一要严格落实24小时值班制度，认真做好接处警各项准备工作，做到快速接警、快速出警、规范处置、快速反馈。二要熟练掌握接处警平台的应用及系统的查询、统计、接警、反馈等功能，杜绝各种不规范问题发生。三要规范用语，接警时要语言文明，态度热情，详细询问原因、地点、案情等简要警情，杜绝态度恶劣、不予理睬等现象发生。四要严格按照处警反馈七要素标准，详细记录警情基本信息。五要做好回访工作，确保群众问题得到根本性解决，杜绝接处警工作不规范问题发生。

　　通过此次培训，使全所民辅警在110接处警工作中的执法水平和办案能力得到了大幅提升，在日常工作中能够更好地应对各类警情和突发事件，做到规范执法、热情服务。