“风险区里工作特别累，可是这孩子真的没有一点儿怨言，对我们就像自己的亲人。”爱辉区北国明珠小区居民郭俊梅大娘激动地说。她口中的孩子，是爱辉区委统战部选派的“五包一”疫情封控专班的朱晓宏。在本轮疫情防控工作中，朱晓宏两次参加“五包一”封控专班工作，在19个昼夜里，他直面风险、主动作为，用责任和担当为打赢疫情防控歼灭战贡献了自己的力量。

直面风险

做居民健康的“守护员”

　　爱辉区益民一区两栋楼被确定为中高风险区，一个单元被确定为高风险区，朱晓宏与人保财险社区工作人员一起开展该单元8户17人的转运工作。疏导居民心理、搬运背包、搀扶年迈的老人、引导转运车辆，经过一夜奋战，直到第二天凌晨5点，才圆满完成既定转运任务。尽管一夜没合眼，但他不顾疲劳，匆忙吃一口早饭，就和志愿者一起对两栋楼的9个单元进行全面、细致、无死角消杀。

　　在北国明珠小区工作期间，朱晓宏积极对接群众需求成立消杀小组，对中风险区13栋楼进行每日两次消杀，有效排除了小区居民的担忧。针对小区物业到期、无人清理生活垃圾问题，他组织业主委员会与小区志愿者达成一致，做到生活垃圾日产日清，得到广大居民纷纷点赞。

　　疫情发生后的19天里，朱晓宏每天24小时全天候坚守高风险区，监督、劝导居民遵守疫情防控各项规定。随着北国明珠小区各楼宇陆续变为低风险，朱晓宏严把小区关口，把给居民带来新的风险的因素“挡”在小区外，筑起了守护居民健康的安全墙。

主动担当

做居民生活的“服务员”

　　在益民一区，风险区66户137人中多数为行动不便的中老年人，朱晓宏主动加入居民微信群，对居民提出的生活物资、药品短缺等问题进行认真梳理，公布生活物资保供单位联系电话，每天肩扛各类物品穿梭在楼宇之间，逐一将居民采购的蔬菜、药品、米、面、油、煤气罐等生活必备品安全送到每家每户，每天至少爬楼40多层。

　　疫情期间居民生活垃圾和医疗垃圾如何安全清运，成了百姓关注的焦点。朱晓宏主动协调物业和保洁公司，明确责任分工，督促其及时安全清理各类垃圾，解决了群众之所忧。市区提前供暖，益民一区7号楼因地下供热管道严重老化、多处漏水，无法正常供热。朱晓宏协调供暖公司调度室、事故抢修大队进行了临时抢修。在工作组撤回后，他依然将此事扛在肩上，10多天里多方联系材料、与维修队伍沟通，在市热电公司的大力支持下、维修费没全部到位的情况下，进行施工，彻底解决了群众之所盼，确保整栋楼居民温暖过冬。

耐心细致

做居民思想的“宣传员”

　　由于北国明珠小区疫情出现反复，多数居民心理有些浮躁。朱晓宏自觉充当政策宣传员和心理疏导员，及时为小区内1000多位居民传达各种政策，全天候接听群众来电，不厌其烦、耐心解答每一位居民的每一个问题，用最柔和的口吻安抚部分居民焦躁的情绪，用亲人式的关怀为居民疏导解惑。他特别注重对几位初高中毕业生进行正能量引导，有效帮助他们释放压力，缓解他们紧张的情绪。纷杂的事务令朱晓宏应接不暇，他每天睡眠时间不足4个小时，始终处于嗓子沙哑、身体疲惫的状态。但他说，自己苦点儿累点儿，只要居民生活安心、小区秩序平稳，他的付出就值得。