“小伙子，请问我想开个个体工商户，上哪儿办营业执照啊？”“你好，我想请问一下养老保险缴纳怎么缴？我听说现在可以在手机上弄，我不会啊！”“姑娘，我有一套房子，想过户给我女儿，怎么缴税最合适啊？”……一个个大家关切的问题，来自于孙吴县最热闹、老百姓流量最多的税务咨询台。

图为工作人员在向群众宣传讲解税收政策

　　孙吴县税务局日前联合市场监督局、人社局、住建局等各单位在举办了主题为“惠企利民政策，营商环境再优化”的宣传月活动，通过设置咨询台和条幅、发放办税缴费政策宣传材料，向广大市民讲解最新税收优惠政策、解读纳税服务便民举措，并现场听取和征集意见建议，不断提高惠企利民政策的知晓度和兑现率，有效打通税收优惠政策落实“最后一公里”。

　　孙吴县税务局坚持把“以服务纳税人缴费人为中心”作为纳税服务工作的出发点和落脚点，坚持“办税不见面、服务不断线”原则，及时发布《“非接触式”网上办税缴费事项清单》，明确181项可在网上办理的涉税缴费事项，方便纳税人缴费人在线办理业务；全方位开展税收宣传，有效提高各类税费政策的知晓度和政策宣传的覆盖面，利用各种渠道发布公告、通知、办税提示，引导纳税人缴费人使用电子税务局、微信公众号、手机客户端、自助办税终端等办理税费业务；通过举办纳税人学堂、上门辅导、电话辅导、举办各类宣传活动等方式深入到企业和群众中，实现分层次、多形式的“滴灌”式政策宣传，提高政策普及度和落地时效性。