宽敞明亮的大厅、个性化的装修风格、模块式的办事窗口、高端大气的休息区、摆放规整的政策宣传台，尽显着自贸区黑河片区政务服务大厅的“国际范儿”，高效、便捷、一站式的办事效率，更让前来办事的群众连连称赞。

　　黑河威科多生物科技有限公司是第一家落户自贸区黑河片区的中俄合资企业，主要致力于生物科技研发、中草药切片饮片加工等项目。公司总经理邢宇欣说：“自2019年落户以来，每次去自贸片区办理相关手续，只要我们按照要求将所需材料提交上去，几乎都可以一站式办理完成。大厅的工作人员都很专业，对于我们在企业经营方面不明白的问题会一一讲解、详细告知，还建立了服务企业的微信群，将最新优惠政策及时推送给企业，服务很贴心。”

　　2020年5月落户自贸区黑河片区的黑河市维塔斯药业贸易有限公司，同样是从事俄罗斯中草药进口加工的企业。该企业负责人王林说：“尽管注册企业时手续很繁琐，而且同时需要几个部门的审批和盖章，但在自贸片区政务服务大厅内都有相关办理窗口，窗口工作人员都很耐心细致，并没有出现各部门之间来回跑的情况，办结效率也很高，他们的服务真的让人很满意。”

　　自贸区黑河片区行政审批局自2019年成立以来，深化“放管服”改革，推进“一枚印章管审批”业务，不断优化营商环境，为片区内企业提供一流服务。局长张红介绍，为了更好地服务自贸区黑河片区内企业，审批局从做好赋权承接工作、建设“会客厅”模式办事大厅、推行“证照联办”改革、推出“40个一件事”一天办结业务、多地“跨省通办”联动办理业务、跨境审批业务办理新模式六方面入手，不断优化服务效能、提高办事企业满意度。其中，跨境审批业务办理新模式已从企业名称申报、设立登记到审核发照，全程实现了网上办理，全流程无纸化、无介质，申请人与受理审核人员实现了“零见面”“零跑动”，帮助俄方投资者实现了疫情期间不出国门，就能在自贸区黑河片区快速注册企业的愿望，使俄方投资者体验了跨国审批的“快车道”优质化服务，此项做法也被评为黑龙江省十佳创新案例。