中国移动黑河分公司把开展“强纪律、转作风、抓落实、促发展”专题教育同疫情防控工作紧密结合，以全心全意为人民服务为基础，以安全平稳运行为重点，全力保障通信畅通，用更加担当有为的实际行动推进专题教育落地见效。

　　为助力疫情防控工作，中国移动黑河分公司自主研发的“四门落锁”系统迅速投入使用，目前已经覆盖了“两站一场”8个出入城交通卡口，通过信息化手段实现抵返人员管控线上化、系统化、闭环化，风险人员信息实时投送流转至社区，解决了进出城人员登记信息流转的需求，避免了线下数据流转慢、人力消耗大、数据不准确易丢失等问题。同时，在试点小区卡口配套安装中国移动千里眼监控，实现了对小区进出人员远程监管。

　　中国移动黑河分公司党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，成立党员突击队，为新增的2个隔离宾馆116个房间接入宽带网络，保障隔离人员隔离期间通信顺畅。自上次疫情至今，中国移动黑河分公司已为紧急启用的5家隔离酒店全部接入企业宽带418条；紧急铺设光缆1.5公里，保障疫情防控指挥部线上会议系统“云视讯”及时开通并提供远程教学；连夜为市信访局交付50个云客服账号，有效缓解了12345热线拥塞问题，提升了政府服务效率。

　　疫情期间，为保障广大人民群众的通信顺畅，中国移动黑河分公司开展线上线下相结合的服务方式，为全市人民不间断提供通信服务。在线上，提供7×24小时暖心服务，可线上办理话费充值、流量充值，客户足不出户即可办理业务。在线下，成立疫情保障小组，处理家庭宽带、集团专线、无线网络故障71件。同时，中国移动黑河分公司自上次疫情至今，共为医务工作者开通云视讯软终端732户，硬终端会场9个，并提供会议现场保障；为疫情防控人员和学校教师办理流量加油包3541户、语音包123户。