春节黄金周期间,五大连池德都机场统筹做好春运安全保障和疫情防控工作,全力保障旅客安全顺畅出行,运送旅客同比上升50%,保障航班起降同比上升71%,均实现了恢复性增长。
五大连池德都机场按照“外防输入、内防反弹、人物同防”要求,严格落实“扫码、测温、消毒、通风”等常态化疫情防控措施,对进、出港旅客查验“龙江健康码+大数据行程码+测温+48小时内核酸检测证明”;持续做好航站楼的消毒通风,设立防疫工作人员换衣间,制作“七步手消毒”提示牌,增加广播提示,加强对使用频繁的设施设备进行多频次消杀;在进出港扫码处设立“人工登记服务台”,为无法使用智能手机、无健康码的老年旅客等特殊人群提供专属服务,并协助进行信息申报。
五大连池德都机场还开展真情服务,积极开展“暖冬行动”,为旅客增设“暖身、暖心、暖行”休息驿站,推出冬衣寄存服务,提供暖水袋、毛毯,对候机楼门把手进行软包,做到防滑保暖,创造温暖、舒适的乘机环境;突出保障轮椅旅客、老年人、无成人陪伴儿童等特殊群体,在候机楼大厅增设流动服务岗进行全流程保障,增加轮椅旅客专用饮水机、爱心助杖以及专属休息区,进一步提升服务品质。
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