快递员打电话难以接听，叫救护车时难以打电话……对于听障人士来说，信息障碍在当下依旧难以逾越。近日，家住哈尔滨市香坊区的李女士表示，使用了联通推出的“畅听王卡”，让沟通变得顺畅了。

　　信息无障碍是无障碍城市建设中的重要一环，特别是互联网等信息技术的发展为残障人士、老年人等有需要者深度参与社会提供了便利条件。今年，黑龙江省肢协、省盲协、省聋协与中国联通在“志愿服务”、“无障碍通信”等方面开展合作，为残疾人提供最优服务、最强网络、最低资费，让广大残疾人享受到质优价廉的通信服务，提升信息技术无障碍服务水平。

　　在接打电话时，产品将对方说的话实时转化成文字，传到接听界面，听障人士想说的话，又能编辑成文字，实时转化成语音传到对方手机。让手机变“耳朵”，电话交流无障碍。

　　对于听力障碍人士，手语是他们获取信息最直接、最准确的方式。 “在荧幕的一角我们看到的是新闻，感受到的更是社会对残疾人的尊重。”省聋人协会党支部书记王凌云说。

　　“不仅如此，智能手机的普及让视力障碍的我们获取信息变得更加容易，现在很多手机读屏软件对视力残障人士也是非常友好，除了图片上的文字无法读取外，很多内容都可以听到。”先天视力残疾的齐齐哈尔张阿姨告诉记者，获取信息的来源更多了。