12月30日，记者从市政务服务中心了解到，为全面落实新冠肺炎疫情防控措施，有效遏制疫情扩散，市政务服务中心积极落实黑河市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部相关要求，自2020年12月30日起，市级实体政务大厅暂时停止集中办理各类政务服务窗口业务，待新冠肺炎疫情有效控制或消除后再开放实体政务大厅窗口业务办理。如因特殊紧急事项需要当前办理的，可通过网上办、预约办、快递办、代理办和远程电话辅助办的形式办理。

　　据介绍，网上办理可通过登录黑河政务服务网(//zwfw.heihe.gov.cn)进行网上申请办理政务服务事项。对于急需办理的特殊事项可通过“黑河政务服务中心”微信公众号实行“预约办”，企业和群众先通过微信进行预约，由办理部门提供“一对一”方式办理。需要“快递办”的市民，可通过快递邮寄方式提交申请材料，并附回邮地址和联系方式，办理结果经快递送达。针对企业、个人需要办理的紧急事项可联系政务服务中心、窗口单位咨询电话，由政务服务中心和有关单位工作人员进行代理办，政务服务中心电话：0456-2849999。市民也可通过远程电话辅助，咨询各单位窗口负责人和业务骨干，实时解答指导使用政务服务网进行网上办、预约办和代理办等业务。