中秋、国庆双节临近,为确保节日期间可靠供电,让广大市民欢度佳节,国网黑河供电公司提前安排和部署双节期间电力保障工作,加强电网设备的安全运行管理、做好线路特巡工作,各部门齐心协力、上下联动、多措并举,为节日期间安全供电保驾护航。
国网黑河供电公司根据市区实际供电情况,制定了详细的双节保电方案,成立保供电领导小组,部署保电工作,强化节日期间领导带班制度,并制定切实有效的保电工作实施方案,建立起统一指挥、统筹协调、分级负责的供电保障机制;组织输电专业人员对市区重要用户及公共场所的供用电设施进行全面排查,对重要供电线路进行特巡,排查隐患,避免电力线路、电力设施发生故障,并对发现的问题和缺陷及时进行处理;完善节假日保电工作应急预案,针对往年易发故障事例,组织开展应急演练,备足备齐应急电源、工器具、备品备件等抢修物资,确保抢修力量充足、反应快速;做好营业厅收费、95598呼叫中心业务受理工作,随时接受客户业务咨询和故障报修,做到服务有受理、有处理、有反馈,使服务工作件件落到实处,力争做到安全供电“零故障”。
|