为满足疫情防控期间纳税人办税缴费需求，提高办税效率，市税务局24小时离厅式自助办税厅日前投入使用，该自助办税厅集网上办税、自助办税为一体，纳税人携带身份证可在任何时段办理发票申领、发票代开等涉税业务，实现纳税服务“不打烊”。

　　自助办税厅分为自助办税、网上办税、税法宣传三个功能区域。自助办税区设置10台自助办税终端，纳税人可自主办理发票申领、发票代开、专票认证、个人完税凭证开具等常规业务。综合办税终端设有“一键呼叫”功能，可随时联系客服人员进行远程协助，并为纳税人提供了自助办税终端流程图，方便纳税人自助办税。在网上办税区，为纳税人配备了外网台式电脑，可登录黑龙江省电子税务局、自然人电子税务局、增值税发票税控开票软件等财税软件，办理线上申报业务。税法宣传区配备信息发布机及查询触摸一体机，可接入国家税务总局官方网站，纳税人可查询各类政策及通知。同时，自助办税厅内安装了360度无死角监控摄像头，配备智能安全用电监控装置、独立式光感烟火灾探测报警器、灭火器，确保纳税人财产信息安全。

　　24小时离厅式自助办税厅的投入使用，给纳税人带来更高效便捷的办税体验，提供了全天候服务，纳税人可自主选择办理业务时间，填补了窗口工作时间以外和节假日的服务盲区，缓解了窗口工作压力，降低了运营成本，实现征纳双方双减负。同时，丰富了“非接触”办税形式，保障了疫情期间办税效率与服务质量。目前，市区内共投入使用两个24小时离厅式自助办税厅，分别在文化街287号和龙滨路184号，自投入使用以来，已有1766户(次)纳税人到此办理涉税业务，开具专票6425份，普通发票6420份，定额发票1115份，代开发票526份。