24小时守护 呈现别样“警”色
——记五大连池市公安局110接警员队伍
五大连池市公安局有一支充满活力的110接警员队伍,12名接警员全部为女性,平均年龄30岁。疫情防控阻击战打响以来,她们听从号令,坚守岗位,把职责牢记在心,践行从警誓言,呈现出别样“警”色。
“您好,这里是五大连池市公安局110接警中心……”实施小区封闭管控后,五市公安局110接警中心日均接警电话达到800余次,是平常工作量的3倍。这些电话中,大部分是市民反映小区封闭后想外出采购生活用品,她们耐心地向居民做解释工作,引导居民与设置在各自小区卡点的执勤人员沟通,由他们代买;接到特重大疾病患者、待产孕妇这类电话,她们在详细了解打电话人的相关自然信息后,立即与“党员志愿者应急车队”取得联系,确保在第一时间将他们接送到医院救治;还有的电话是市民提供重点人员的线索,她们及时将信息反馈给当地派出所,并做好严格的备查倒查登记。
从2月6日到3月4日零点,五市公安局110接警中心共接到群众有效报警求助电话3598起,与疫情有关的报警5026起。每天24小时坚守,累了就在岗位上休息一会儿,饿了就吃盒泡面,忙得连去卫生间都要一路小跑,为的是不漏掉一个警情、一条指令,保证警情迅速传达,任务第一时间落实。长时间的值班、熬夜,接警员们一个个面容憔悴,当问起累不累时,她们坚定地说:“累并快乐着,家乡平安就是我们最大的心愿。”
38岁的接警员林丽已经在110岗位上工作了六个年头,连续四年没在家和亲人一起过团圆年了,在她心中对于家庭,尤其是对于年幼的孩子有着更多的亏欠。林丽原打算今年春节和家人团聚,以弥补心中的“憾事”。但是,当她在腊月廿九的工作中接到“疫情”指令后,立刻告诉家人取消“团聚计划”,一直坚守在岗位上。她说:“在这关键的时刻,作为一名老接警员来说,我的坚守就是给大家鼓劲,给年轻的接警员一颗定心丸。”她在坚持每天值白班的情况下,主动请缨“承包”晚班,还抽出时间对年轻接警员进行心理辅导减压,让大家保持斗志,严阵以待,绝不遗漏任何一条有关疫情的线索,与防控一线同频共振,确保全市疫情防控工作有序进行。
万家灯火,她们默默守候;抗击疫情,她们责无旁贷。疫情打乱了春节假期的节奏,但年轻的女接警员们说:“只要武汉胜利了,五大连池市平安了,疫情控制了,我们累点儿、辛苦点儿都没关系。”
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