近日,市民田先生通过网上提前预约的方式,在黑河市不动产登记大厅顺利办理了二手房交易。从网上提交申请、要件审核、预约排号到现场办理仅用了3天时间。田先生说,在疫情防控特殊时期,能够安全、高效、便捷办理完房屋交易,是他之前没有想到的。
黑河市不动产登记中心在做好疫情防控的同时,牢固树立以人民为中心的服务理念,特殊时期多措并举为企业和群众办理不动产登记业务。市不动产登记大厅人员流动较大,不能正常开展现场办公。为了不影响企业和百姓办理业务的需求,市不动产登记中心采取了网上受理审核与现场办公相结合的工作方式,设置了网上咨询预审通道,公布中心工作人员电话、微信、QQ号,线上解答、受理、指导和预审相关材料,预审通过后,当事人即可预约时间办理。在现场办理环节,不动产登记中心提前报备市行政服务中心,对办公场所进行消毒,办理窗口限时、限人数并做好办理业务人员的体温检测。
通过这一工作模式,有效解决了百姓急需办理业务的需求,避免了特殊时期百姓多次跑腿、反复见面的问题。疫情防控期间,黑河市不动产登记中心共办理不动产登记等各类业务82件,受理电话咨询800余次。
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