近日，佳润集团凤凰华府项目组把写有“做人民满意公仆为企业排忧解难”和“心系企业排忧解难服务热情高效廉洁”字样的两面锦旗送到北安市政务服务中心，感谢政务服务中心多年来为企业提供的优质服务。

　　“我们公司多次在政务大厅办理相关手续，政务大厅工作人员给我们开辟了绿色通道，提供了很多便利，让我们节省了时间，提高了办事效率。作为招商引资来到北安的企业，我们深深感受到了北安市政府给我们的关怀与温暖。”北安市凤凰华府项目组策划经理唐洪瑞说。

　　据了解，为更好提供优质服务，北安市政务服务中心先后多次对行政审批项目进行了调整和精简，尽量缩短审批时间，能当日办结当日办结，建设项目审批程序由原来的26个环节整合为“五步审批法”，缩短了审批时间。优化清单47项，减少审批环节54个，减少材料23份，压缩时限260个工作日，完成“最多跑一次”事项达到308项。

　　北安市政务服务中心全员开展“亮身份、亮标准、亮承诺”“比业务、比作风、比服务”“群众评议、窗口互评、领导点评”的“三亮三比三评”活动、“窗口争示范，服务争标兵”活动和“找差距、优服务”大讨论，签订“四零”服务承诺书，不断强化服务意识，提升服务水平。对招商引资来的加工创税型企业实行“一证三卡”特殊制度，全程领办代办，对建设项目开通绿色通道，实行审批减程序、减时限、减费用，联合图审、联合验收的“三减两联合”制度。同时充分发挥服务大厅在服务全市经济、服务大项目及重点项目方面的平台作用，积极配合北安市工业园区和健康产业园区，建立“服务绿色通道”，从中心抽调人员开展“全程无偿领办代办服务”，由专职人员负责项目审批入驻工作。双休日实行总服务电话联系制，电话咨询一次告知制，特事特办急事急办制，工作日实行特殊人群优先制，对乡镇或是外地来办事的群众，延长工作时间。