高宇波 忠诚爱岗真情为民

　　高宇波，市市场监督管理局企业登记注册窗口首席代表。多年来，他本着“规范、便民、廉洁、高效”的宗旨，一直围绕为经济建设服务、让办事者满意这一目标，在工作中勇于创新实践，不断提高服务水平和服务质量，全力树立企业登记注册窗口良好形象。

　　企业登记注册是市场监督管理部门面向社会的窗口，也是市场监督管理部门展示自身形象的热点行业，工作政策性强、责任大、要求高，对工作人员提出了较高的要求。“工欲善其事，必先利其器”，高宇波把学习作为工作的第一要务，努力突破能力上限，不断适应新形势发展的需要。企业登记注册窗口每天电话和来访咨询人数特别多，他都能做到耐心细致地听取情况，作好解答，帮助企业理清思路。受理审查时间紧，任务重，就要严格要求自己，合理安排工作，保证各项工作的出色完成。

　　2015年，在全省全面执行“商事登记制度改革、四证合一、换证”工作以来，高宇波在窗口实行登记材料清单制度，接待群众倡导“三清四办”，建立重点企业注册登记“直通车”制度，指定专人负责，通过项目追踪、指导协调、限期办结等手段，为重点企业登记助推服务。为提高办事效率，主动联系相关部门，对企业注册登记实行联办、会办制度，实行“一条龙”跟踪服务；根据“窗口”工作特点，率先推行“明白纸”制度，分别列出各类企业设立应提交的文件、证件清单；坚持接待初审一包到底，解答问题一口说清，受理审查一次成功的“三个一”制度。

　　在企业注册登记这个平凡的岗位上，取得一点成绩、赢得一两次表彰并不难，难的是能够持久地让群众满意，让大家认同。高宇波在2009年度、2010年度、2011年度连续被评为优秀公务员并记三等功一次。2013年，黑河市政府服务中心成立，他作为首席代表与同事们代表市市场监督管理局进驻服务中心，他在工作人员少、工作量大的情况下始终把让办事人员满意放在第一位，在他的带领下，窗口在2013年度、2014年度被政府服务中心评为优秀窗口，他被评为优秀首席代表，2015年被评为优秀公务员。在成绩和荣誉面前，高宇波没有满足，没有停步，在经办的每一次受理中，他始终把“为业户服务、让群众满意”作为工作的出发点和落脚点，把热心倾注在工作的点点滴滴中，以自己的实际行动优化我市的投资“软环境”，树立窗口单位新形象。