让辖区群众更信任更满意
——黑河花园边防派出所“站好标兵岗,勇创新佳绩”
去年以来,连续7年被公安部边防管理局评为“全国执法标兵单位”、连续8年被公安部边防管理局评为“先进基层党组织”、连续9年被公安部边防管理局评为“基层建设标兵单位”的黑河花园边防派出所,以“站好标兵岗,勇创新佳绩”为工作目标,以“信息化+智慧型派出所”为突破口,不断优化现有的信息化资源,通过全新的警民沟通平台,把警地、警民的互联、互动融入到派出所的日常工作中,不断提高辖区群众的见警率、知警率,满足他们的新期待、新需求,荣立黑河市公安局“集体三等功”。
网络化服务 让警民联系更紧
2016年,黑河市边防支队对所辖派出所“黑龙江省派出所工作平台”的信息录入更新情况进行考核。花园派出所以考核为抓手,全所动员,通过更新完善派出所工作平台的各类信息,使辖区的基本情况数据化、网络化,便于日常管理和警民联系,在以全优成绩通过考核的同时,也为实现网络化服务奠定了扎实的基础。
有了数据基础,花园派出所结合“信息化+智慧型派出所”建设思路,整合社会资源,创新警务模式,建立了自己的微信公众号和警务微博,定期发布警务信息和安全提示。成立了黑河地区首个“互联网+110失物招领中心”。这些工作的开展,让辖区群众足不出户就能咨询、办理业务,接受安全法规教育,使派出所在辖区群众心中的知名度显著提高。
花园派出所还将信息平台应用到服务辖区群众和关爱弱势群体工作中,通过警民互动结对帮扶辖区弱势群体6名,帮助53名下岗职工实现了再就业,为12户贫困家庭申请办理了最低生活保障金,为群众办实事、做好事200余件,赢得了辖区群众的充分信任和认可。
规范化管理 助执法模式创新
花园派出所严格践行“严格公正规范、理性平和文明”执法理念,积极推动执法模式创新,开通了“百事110”,推行“三公开,三监督”,以“安定有序”为服务承诺,真正做到群众每件难事都有人关心解决、群众每一个问题都有人耐心解答、群众每一项建议都有人虚心对待,让百姓的心结少了,社会的治安好了。
为加强执法安全保障工作,花园派出所为官兵配齐了单警防护装具和警械,在全支队率先实现了警务装备配备使用的全警化、现代化、规范化、制度化目标要求,定期开展演练和培训,官兵应对突发事件和日常执法执勤活动的安全系数显著提高。同时,进一步提高民警队伍素质,通过选派民警到法院旁听庭审,到公安机关业务轮训,到法制部门跟班学习等方式,培养出多名基层执法骨干,其中3人入选总队执法人才库,4人入选支队执法人才储备库。
信息化防控 护辖区百姓平安
作为黑河边防支队勤务指挥室改造建设试点单位,花园派出所投入资金70余万元,对勤务指挥室进行改造,添置了液晶触摸显示屏、LED显示屏、中控台、调音台等设备,搭建了PTT指挥调度平台,进行了视频监控资源整合。新勤务指挥室的建成,为打击辖区现行犯罪、处置群体性突发事件、维护辖区安全稳定发挥了积极作用。
干警们认真查看分析小区高清监控
根据创建“平安黑河”的总体要求,花园派出所依托辖区信息数据库和综合指挥平台,对辖区的群防群治体系进行了完善,着力提高群防群治组织参与辖区安全防范工作的实效性。以警务室、治安岗亭为点,专业巡逻队为线,案件办理为面,形成了动静结合、点线面结合的“三体一位”的防控体制,有效遏制了违法犯罪势头。
为强化辖区管控视野,花园派出所对辖区的高清摄像头资源进行了整合,辖区主要路口和地段实施24小时全天候、全方位监控;辖区重点行业场所进行重点时段巡视防控;利用营区视频监控系统和同步录音录像系统,对民警执法办案实行有效的监督。2013年至今,运用信息化系统和技术手段共发现违法犯罪线索95余条,抓获嫌疑人35人,减少发案38起,年接处警量递减幅度达12%。
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