2月13日，孙吴县腰屯乡一村民反映，他去年年末将粮食卖出，但是至今未能拿到卖粮款，希望相关部门帮助解决。接到来电后，市长热线工作人员立即协调孙吴县长信访电话办处理。经与相关单位调查核实，得知来电人没有卖粮票据。经多次深入调查与协调，来电人已拿到卖粮款5万余元。