提升服务质量 规范市场秩序

我市迅速落实全省夏季旅游产品供给工作会议精神

　　3月27日上午，全省夏季旅游产品供给工作电视电话会议召开后，市长谢宝禄立即主持召开会议，迅速贯彻落实会议精神，安排部署全市加强旅游服务、整合优化旅游产品有关工作。

　　副市长马春波，市直及各县(市、区)相关部门负责同志，旅游企业代表参加会议。

　　谢宝禄指出，省政府及时召开全省夏季旅游产品供给工作会议，分析总结我省夏季旅游产品供给和旅游服务质量情况，为强化我市旅游工作指明了目标和方向，找准了载体和抓手。全市要把思想和行动统一到会议精神上来，进一步增强紧迫感和责任感，以问题、需求为导向，找准游客对旅游产品的“兴奋点”，摸清旅游服务工作的“痛点”，优化整合旅游产品，提升服务质量，让游客乘兴而来、满意而归。

　　谢宝禄要求，全市各级、各部门要高度重视、把握局势，抢抓机遇、借机成事。省委、省政府高度重视旅游业发展，将其作为支柱产业来抓，多次对旅游业发展进行安排部署，制定相关政策措施，要从中找到“含金点”，抓住机遇，推进全域旅游发展，大力增加旅游产业有效和中高端供给，努力提升全市旅游产业发展水平，加快打造旅游名城。各类特色景区景点要加大旅游宣传营销力度，利用新兴媒体，有针对性、有目的性地宣传推介黑河特色旅游资源，彰显旅游形象、风采和影响力，同时要做好自驾游、自助游的引导工作，引导旅游企业开展惠民服务和跨区域协作，增强旅游便利性。提升旅游服务质量、规范旅游市场秩序是复杂的系统工作，涉及方方面面，各级、各有关部门要各负其责、各司其职，上下联动、内外协作，共同推动工作落实，找准我市旅游业发展中存在的问题和不足，抓紧研究制定整改方案，落实各项措施，长短结合、标本兼治，迅速提升旅游服务软、硬件水平，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护健康有序的旅游消费环境。