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我市建立社会共治机制维护消费者权益
//heihe.dbw.cn  2019-12-30 11:05:39

  为建立健全政府部门监管、企业共治、行业自律、群众参与、社会监督的消费维权社会共治格局,营造安全放心的消费环境,我市建立消费者权益保护工作部门协作、社会共治机制。

  我市建立的消费者权益保护工作部门协作、社会共治机制的指导思想是,以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领,以贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《黑龙江省消费者权益保护条例》为契机,不断创新维权工作机制,畅通投诉渠道,规范投诉管理程序,深入推进消费维权与监管执法衔接,开展消费维权教育引导,维护消费者合法权益,营造安全放心、品质消费环境。主要工作任务是,组织贯彻落实国家和省有关消费者权益保护工作的法律法规和方针政策,研究制定全市消费维权社会共治工作规划和政策措施,组织制定和完善消费维权工作协作机制各项制度,统筹全市消费教育引导和消费侵权案件与消费纠纷的调解处理工作,解决消费维权中遇到的突出问题。

  我市消费者权益保护工作部门协作、社会共治机制共涉及全市25家单位。我市要求各有关单位按照职责分工,切实履行职责,认真落实涉及本单位的工作任务和议定事项;强化部门间协作配合,制定相关配套政策措施,互通信息、密切配合、互相支持、形成合力;认真策划,扎实推进,主动研究消费维权社会共治工作有关问题,更好地保护消费者合法权益。

 
作者:岳宇卓 来源:黑河日报 编辑:吴岩
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