近日，北安市铁西亿达建材物流中心业务主管孔祥杰到北安市政务服务中心办理公司章程相关业务，这里的优质服务和快捷效率给他留下了良好的印象。他对笔者说：这里的工作人员非常热情，而且速度和效率特别快，我当天来办事当天就能把件取走，我非常满意。

　　北安市政务服务中心采取特殊人群优先办、压缩办结时限、增时延时服务等措施，为群众提供满意服务。对来办事的残疾人、老年人或是事先电话预约的外地群众采取优先办理的办法；对于群众办理的事项，一律采取能当时发证的绝不推到第二天，尽最大可能压缩办结时限，达到群众满意。考虑到乡镇或是外地来办事的群众交通不便利的现实情况，如遇到乡镇或外地群众下班前来中心办事的情况，中心就延长工作时间，办结完后再下班。同时还增加了服务窗口，确保短时快速授理业务，做到春节前政务服务工作干劲不减，更好地服务企业、服务群众，服务全市经济发展。

　　据介绍：北安市政务服务中心2015年共办理审批和服务事项1万余件，从2016年1月7日开始，政务服务中心开始受理食品卫生许可业务，办事群众突然增多，为了让办事群众能过上一个舒心、祥和的新春佳节，该政务服务中心在接待压力大的窗口采取了升级硬件设施，提高办理效率、增设服务窗口，增加业务骨干加快办理速度的方式，及时为群众办理审批和服务事项。