东北网黑河1月29日讯 截止2009年12月末，华山农场信用社各项存款5,100万元，完成联社下达任务4,375的117%；当年到期贷款3,475万元全部收回；实现利息收入298万元，完成联社下达任务245万元的121.63%。建社三年以来累计投放贷款9,987万元全部得以收回，连续三年实现无下甩、无不良。是黑河全辖仅有的5家完成全部计划指标的基层社之一。

　　加强学习，不断优化队伍新结构

　　定期组织员工开展学习教育活动，学习的主要内容突出强化风险管控、思想提高、合规操作等内容，并积极组织员工举办各种形式的文体活动和业务竞赛，逐步形成“比学赶帮、人才辈出”的良好环境。2009年，该社有1人次获得省联社竞赛奖励，1人次获得市联社竞赛奖励。建社三年来，员工中有1人被提拔到市联社，有2人被提拔为基层社主任，有2人被提拔为基层社委派会计。

　　加强服务，不断树立信合新形象

　　华山农场信用社于2008年8月率先在黑河市全辖试行柜员制，提高了业务效率，赢得了客户认可。在员工形象建设方面，在服务好、礼仪好、设施好、环境好，提高办事效率“四好一提高”的基础上，主动公开的接受社会各界的监督；在外部环境建设方面，按照网点建设达标规划的要求，改善了营业环境，提高了企业形象；在创新服务方面，开展“信合伴您行”活动，主动登门走访农场农工、创业人员，了解农工状况，做好农工服务，听取他们对信用社的服务需求，为信用社业务发展寻找新的增长点。

　　加强创新，不断增强发展新动力

　　一是在资金组织方面，加强优质服务，强化形象建设，培植优质客户，建立健全绩效考核机制；二是在支农服务方面，延伸服务领域，落实支农措施，跟踪调查，跟踪服务，广泛开展“送资金、送技术、送信息”为主要内容的“信合服务三下乡”活动；三是在清收到期贷款方面，实行清收责任制，提高担保人的责任意识；四是在收息工作方面，落实收息计划，采取政策攻关收息、党政协同收息、内外联合收息等工作措施。

　　加强规范，不断提升运营新环境一是建立健全内部管理制度。建立有学、有考，绩效结合的学习制度，把理论和实践很好地整合在一起；二是不断提高执行力。强化监督和加强检查相互结合，严格实行违规责任追究制度；三是不断加强“三防一保”工作。做到教育培训与强化监督相结合，连续三年实现了安全运营无事故。