东北网黑河1月25日讯 孙吴县环保局围绕环保信访工作重点，通过扎实有效的工作，把老百姓满意作为社会和谐的“第一追求”。过去一年来，环保信访工作事事有着落，件件有回音，案件办结率达100%。

　　完善了局领导信访接待日制、首问责任制、限时办结制等环境信访长效管理机制。注重对环保人员加强环保业务知识培训，增强环保执法本领。同时，选派业务能力强、群众威信高、办案经验丰富的执法人员查处信访案件，提升了办案质量和效率。严格规范办案程序，妥善处理环境污染纠纷。杜绝了重复访、越级访，维护了社会稳定和环境公平，有效地维护了群众的合法环境权益。