东北网黑河12月29日讯 近日，市区官渡路居民刘女士向市长信访电话反映，她家居住在市房开103号居民楼，楼上有一户居民自来水跑水，室内没有人居住，房门又打不开，如不及时解决，该楼的上下几户住宅都要受水灾被淹。市长电话办工作人员马上与房产物业联系，首先派人到现场解决停水问题。因为跑水住宅没人居住，要想把门打开必须经过多个部门联合才能进行。经过协调，市公安局、辖区派出所、街道、社区等有关单位联合到现场协商共同打开房门，查找漏点并及时维修上。在多个部门不懈努力下，居民楼跑水事件得到圆满解决。