东北网黑河10月14日讯 今年下半年以来，面对存款市场的严峻形势，五大连池市联社紧紧围绕2009年经营工作目标，大力筹措资金，从强化领导、服务质量、考核机制及狠抓宣传入手，积极创新举措抓存款，再次刷新了该社存款历史纪录。截至2009年9月末，五大连池市联社各项存款余额67,317万元，比年初增加10,900万元，增长19.32%；完成全年存款计划9,000万元的121.11%。其中低成本资金达29,769万元，占存款余额的44.22%。存款增长率和低成本资金占比均稳居全市各金融机构首位。

　　以强化领导提高全员认识。为加速五大连池市休闲宜居城市建设步伐，2009年，该市计划新建楼房面积16万平方米，现已开工超过13万平方米，随着房地产开发热潮的持续升温，从今年下半年开始，全市各金融机构存款余额纷纷下降，该联社存款余额下降最高达1亿元。面对存款市场严峻的形势，该联社领导班子高度重视，以“全员揽存，拓展服务，扩大总量，优化结构”为总体工作思路，进一步提高认识，更新观念，先后多次组织召开联社机关工作会议和基层社主任工作会议，通过加强思想动员，来不断提高全体员工对资金组织工作重要性和紧迫性的认识。使全体员工把存款视为农村信用社的“生命线”，养成了“时时抓存款、处处揽资金”的良好习惯，并将揽存视为他们工作生活中的重要组成部分和岗位价值的鲜明体现，使职工牢固树立“四抓”的新观念，即：抓存款就是抓生存，抓存款就是抓效益，抓存款就是抓后劲，抓存款就是抓发展。

　　以优质服务赢得广大客户。面对激烈的市场竞争，该联社结合实际、因地制宜，以优质高效的人性化服务赢得了客户的心。一是全面做好柜台服务，不断规范员工言行和业务操作，通过加强优质文明服务的组织领导，落实和完善优质规范服务的各项规章制度，加大对优质文明服务工作的检查考核力度；二是通过内部调整，对储蓄所(柜)进行整体移位，合理调整城区储蓄网点布局，维修、改造基层机构网点，加强整体环境建设，缓解了客户的等待时间，加快了工作效率；三是通过建立优质服务监督岗和投诉电话，对客户反映的问题迅速解决，及时调整服务方式，切实保证以客户为中心的优质服务。

　　以考核机制激发全员热情。该联社通过进一步完善考核机制，制定与绩效挂钩的劳动竞赛方案，用科学的奖惩考核机制激发全员主动揽储的热情。全员千方百计收集储源信息，有的给外出打工人员寄慰问信或发短信，动员他们把钱汇入信用社，有的发动亲戚朋友帮助揽存，不放过任何机会。同时，指定业务部门加大服务攻关力度，主动与政府部门、企事业单位沟通联系，充分挖掘、吸收大额涉农资金和对公存款等储源进入信用社。

　　以狠抓宣传促进业务发展。该联社充分利用新闻媒体、悬挂宣传横幅、散发业务宣传单等多种宣传媒介，积极宣传省联社的七项惠农政策，农村信用社储蓄服务范围、种类和业务流程等内容，广泛宣传信用社的支农实力，树立信用社的优质服务形象，从而培育了良好的农村储源，增加了存款份额，在全市各金融机构存款余额纷纷下降的形势下，保证了存款余额的稳中有升。