东北网黑河4月30日讯 市社保局在学习实践活动中,始终立足于边学习、边查找、边整改,通过召开专题报告会、座谈会、讨论会,在深入学习科学发展观的思想内涵、精神实质、基本要求的基础上,认真查找问题,认真整改问题。
在学习调研和大讨论过程中,市社保局查找出社保经办服务质量上还有欠缺、干部队伍素质与工作要求还不完全适应等问题。对此,这个局提出要进一步提高服务质量,把2009年作为社保工作“优质服务年”,进一步完善了服务设施,在原有服务设施的基础上,新增设报刊架,摆放查询机,为参保人员提供个人信息、个人账户自助查询服务。推行领导干部值班制度,在大厅设立领导现场办公窗口,提供现场业务咨询、政策解答,为办事人员提供“一对一”、“面对面”的服务。认真核查参保人员基本信息,解决养老保险信息数据不完善的问题,使社保经办管理向精细化转变。
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