东北网黑河3月13日讯 又是一年3·15,打假、维权进行时。
3月1日开始实施的信誉卡制度如一缕春风,荡漾着暖意、焕发着生机,为今年的3·15消费者权益日增添了一抹亮色。提起12315消费者协会,人们并不陌生,它自成立之日起,不知保护了多少消费者的合法权益,提起3·15消费者权益日,人们更是对这个特殊的日子充满了期待。曾几何时,消费者还不能很好的了解它、利用它,依靠12315消费者协会这级组织来维护自己的合法权益不受侵害。人们的消费观念还停留在过去的水平上,购物不懂索要信誉卡,产品出现问题不知索赔,抱定认了吧,一忍再忍。这不仅损害了自己的利益,也助长了经营者的不法行为,影响了整个社会的消费环境。如今实施的信誉卡制度,将更好地引导消费者运用法律的手段保护自己的合法权益。购物索要信誉卡,维权才会有保障。笔者的朋友乔迁新居,特地前往哈尔滨选购了一套沙发,由于当时没有索要信誉卡,结果货物到家后发现质量有问题,找商家理论费尽口舌,可人家就是不认账。没有凭证,索赔无门,最后只好自认倒霉了,这都是没要信誉卡给害的,悔得她直拍大腿。
值得高兴的是,随着人们法律观念的不断提高,维权意识越来越强,加之各级消协组织的努力工作,大力宣传,全社会的关心、参与,人人喊打氛围渐浓,假冒伪劣商品终无藏身之地。
在此笔者提醒消费者一年只有一天3·15,防范假货在平时。为避免吃亏上当,选购商品一定要看外包装、商标、生产日期等,最重要的是千万别忘记索要信誉卡。
信誉卡制度的实施是工商部门变被动维权为主动服务,把工作做在了前头。长此以往,市场有序了,百姓放心了。但愿明年的3·15市场更规范,消费环境更优良,假货少、维权案件更少。
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