为进一步提升服务水平,树立良好形象,北安市国税局对纳税服务工作进行认真梳理和规范,大力推进纳税服务品牌建设。全程“公开办税”,建设“阳光国税”。通过设置政务公开栏、公开税收管理员联系方式、公开监督电话投诉信箱,在税务稽查中实行查前告知和稽查通报制度等方式,方便纳税人办税和社会各界监督。
实行“贴心服务”,建设“真情国税”。通过开展问卷调查、开展“办税优质服务竞赛”活动和对新办纳税人开展“纳税第一课”办税辅导等措施,不断提高办税服务水平。
办税“高效便捷”,建设“效能国税”。这个局建立了业务流转分析机制,对纳税人报批事项事前告知所需资料、事后告知涉税事项,并坚持马上办、主动办、上门办、公开办、灵活办的工作方式,努力实现高效快捷办税,进一步促进税企和谐。
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