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近日，记者从黑河市城市管理执法局了解到，我市城管执法网站开通了“市民投诉”和“局长信箱”专栏，专门来解决群众关心、关注的城市建设与管理方面的热点、难点等民生问题。
本次开通这两个专栏是为全面提升城市管理执法局行业服务形象和为民服务水平，提高服务质量和工作效率，切实做到“民有所呼、我有所应”、“给群众解难，为政府分忧”的工作目标。市民登陆WWW.HHZFJ.CN网站后，针对城市管理行政执法范围内的相关法律、法规、政策等问题咨询；针对执法人员工作质量、效率、作风等方面的批评、建议和意见；针对市区范围内的城市管理、市政设施、环境卫生、园林绿化等抢险抢修、突发事件等问题的处理，都可以在网上进行反映和投诉。市城市管理执法局会快速有效地在城管执法网中的“市民反馈”、“12319”信箱栏目里给予市民及时、准确的答复。从而为群众排忧解难，给市民提供实实在在的帮助。
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