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今年2月以来，黑河铁路集团公司旅客运送人数逐月递增。进入8月，客流量更呈直线上升趋势，旅客运送人数达15.8万人次，比上月增加14.4%日均运送人数超过5000人次，客流高峰期，各次列车入座率都在90%以上。
自年初起，黑河铁路客流量不断增加。为缓解市民出行需求与运输能力之间的矛盾，黑河铁路集团公司及时与哈尔滨铁路局协商，于4月1日起增加了黑河至哈尔滨的临时旅客列车，每天增加运送能力1000余人。4月份，铁路客流因此增加至96005人次，比上月增加万余人。进入暑期运输后，该公司采取多种措施进一步提高服务质量，坚持安全生产，在客流量不断增加的情况下，确保旅客出行安全。
据铁路部门预测，旅客运输的高峰期将持续到9月中旬，此后进入平衡期，客流量将有所下降。但“十一”黄金周时，铁路又将迎来另一个客流高峰。
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